需知事項

《Mr Fung Production 客戶的需知事項（2023 Version 01）》

（1）所有產品可能出現售罄，金額調整的情況，均以實際情況為準。涉及定制元素的產品，可能因實物現實形態而導致有劃缺，Mr Fung Production 有權因而拒絕交易。

（2）客戶已交付的金額、預購的訂金或者相關過程可能產生的費用，不論交易的支持方式（包括但不限于：現金、電子支付、網上銀行、FPS等方式）一般不會退回，除 Mr Fung Production 認為是特別情況，會以現金方式退回。

（3）產品在確認購買後，或已透過物流公司寄出後，所有內容不能修改，請客戶確保提供的資料正確。

（4）如果客戶使用物流送貨，在產品寄出後或因物流公司問題，而令客戶所購買的產品出現遺失或損毀，Mr Fung Production 不會負責。Mr Fung Production 鼓勵客戶在物流公司許可的情況下，「當面驗收」產品。

（5）Mr Fung Production 保留修改任何創建內容的權利，及有權對任何產品作出技術上改變，而不會另外通知。

（6）一般情況下，產品在出售後不設退換。如果涉及保養的產品由相關公司或供應商方提供，Mr Fung Production 不作干涉。

（7）少數情況下産品會因供應商方問題/產品自然因素，出現色彩上或材質上變化，Mr Fung Production 驗測後認為是正常現象，客戶需接受。所有產品均可能出現外觀與包裝上的改變與換新，部份產品指定規格會在包裝方式上以特定數量才進行包裝處理，所以部份指定規格在單項包裝方法上，可能沒有進行獨立的包裝處理，仍是正常情況。

（8）客戶所有預購的產品，在 Mr Fung Production 通知客戶取貨後超過7天，而客戶未取貨，相關產品由 Mr Fung Production 處理，不設賠償。

（9）本文全部內容用於 Mr Fung Production 的所有單位或部門使用，針對各單位或部門皆可加建規例及設立需知事項而可能不會完整出現本文上或另行特製通知，現付上 Mr Fung Production「Art Value Market 藝文良品市集」部門之一般客戶需知事項（9.1.1-9.1.6）部分內容同時適用其他部門。

（9.1.1）客戶進行稱呼為（包括但不限于購買、交易、交收、消費或同等同類似的過程及行動模式）可能將收到交付預購訂金或交付費用通知，相關通知內容包括（但不限于由總數、預購訂金、尾數等組合）而成，客戶請按實際情況進行交付或入數到 Mr Fung Production 指定的戶口資料號碼、並請在相關信息位置填寫指定的資料及個人真實姓名等內容，期後客戶請按相關情況上傳其證明資料，Mr Fung Production 將會向其證明資料再核對及通知。

（9.1.2）如適用於預購情況下，Mr Fung Production 收到客戶已交付的預購訂金，最快7-14天內通知客戶取貨或進行交付，客戶於指定門店或指定地點進行交付時收取相關尾數，如客戶使用物流服務，將在 Mr Fung Production 交付物流公司前向客戶收取相關尾數，客戶如未能向 Mr Fung Production 交付相關尾數，按照通知客戶取貨或進行尾數交付通知相關發送的信息超過24小時後，將會取消，不設賠償，不會退回客戶已交付的所有金額，並會令合法方式追討相關交易內 Mr Fung Production 所有的損失。

（9.1.3）如適用於現貨情況下，Mr Fung Production 收到客戶已交付的費用，現貨最快1-3天內通知客戶取貨，並於指定門店或指定地點進行交付，客戶亦可選擇物流送貨。

（9.1.4）基本交付情況下，客戶進行稱呼為（包括但不限于購買、交易、交收、消費或同等同類似的過程及行動模式）可免費於指定門店進行交付，單次計算HKD250或以上或單次計算HKD250以下附加HKD30，其產品總重量為3.5KG內，可選於指定地點進行交付。

（9.1.5）交付安排情況，受地區規限，要預約或經 Mr Fung Production 作確認安排，當其安排一經確認後客戶勿隨意改變，客戶改變其安排需交付每次手續費HKD20上限3次，如3次後亦無法完成交付，並按其通知客戶取貨當日計算超過7天後，將會取消，不設賠償，除非 Mr Fung Production 作改變，而因天氣因素或對突變情況下不可抗拒的因素而不能提供相關交付服務，Mr Fung Production 亦因實際情況而改變。

（9.1.6）客戶如使用物流送貨，物流公司之服務安排由順豐速運提供，以到付方式，請客戶確保提供的資料正確，順豐速運會向客戶收取相關送貨或其他費用，順豐速運所有規條應由客戶自行了解，Mr Fung Production 不作干涉。

（10）本文全部內容可能透過 Mr Fung Production 以不同傳播途徑發放，亦可能對一些內容發放時進行語境上或基於傳意便利度的文字修改，相關修改不視為等同本文全部內容更新，語境上或基於傳意便利度的文字修改，文字修改後全部為表達作用俱備兼容性。

（11）客戶使用第三方或其他公司的產品或服務而出現的損失，Mr Fung Production 不會負責。

（12）Mr Fung Production 尊重地區法規，本文任何內容不代表地區法規。金融貨幣計算方法以HKD，地區及時間計算方法以香港境內。

（13）Mr Fung Production 向客戶發出的任何文件或內容，不論正本或副本，未經許可不能擴散。

（14）Mr Fung Production 所提供的優惠項目，必須乎合相關條件，Mr Fung Production 有權決定優惠項目的所有內容，針對各單位或部門皆可加建對優惠項目提出規例及設立需知事項而可能不會完整出現本文上或另行特製通知。

（15）對於所有產品相關的圖片及描述皆非完全代表產品實際情況，部分內容可能由供應商方提供或基於個人化創意性意見而作出的描述或結合的資訊，皆非完全代表產品實際情況，可能有存差異，而因產品令客戶造成損失或傷害，Mr Fung Production 不會負責，客戶應自行了解商方提供的說明，以正確使用方法去使用相關產品，而部分電子類產品相關功能可能受地域因素而有差異，功能及參數可能為理論值，一切只為參考作用，由實物作準。

（16）若有任何爭議，以 Mr Fung Production 作最終決定。

Mr Fung Production支持閣下與我們保持溝通，如遇相關問題的話，歡迎閣下提出。

《Mr Fung Production 課堂的需知事項（2020 Version 01）》

（1）由 Mr Fung Production 按參加者/學員能力分級別及提供合適的課堂內容。

（2）一般情況下課堂期數依據該月份之上課時間的日子數目為統計收取費用之方案，請每逢最尾課堂交下期費用。

（3）所有已交付的金額、費用或者在過程可能產生的費用，不論交易的支持方式（包括但不限于：現金、電子支付、網上銀行、FPS等方式）一般不會退回，除 Mr Fung Production 認為是特別情況，會以現金方式退回。

（4）確定課堂上課時間後學員不能更改，一般情況下學員缺席課堂不設補堂，除非 Mr Fung Production 認為特別情況下會酌情安排，而補堂安排只限該月份內完成，不設課堂延期或套用在其他不同系列的課堂。

（5）黑雨或八號以上烈風或暴風信號生效中，當天課堂將取消，除非當天課堂在開始前兩小時，天文台己經取消相關信號，凡因天氣因素取消的課堂，將視乎情況而補堂。而由於2019年曾發生突變情況，出現疫情嚴重的情況，地區法律上有關於防疫而有所限制的情況下而不能進行課堂，Mr Fung Production 對突變情況及不可抗拒的因素而不能進行相關課堂或者提供相關服務，不設賠償。

（6）Mr Fung Production 會為學員在課堂進行點名及身份確認，若有相關記錄文件或證件由學員保管請勿遺失及未經許可下塗鴉，其相關記錄文件或證件不可轉讓。

（7）所有內容及部份優惠項目只合適指定對象，有可能需出示相關證明，學員不可將課堂轉讓。

（8）任何內容 Mr Fung Production 可能作修改，恕不另行通知，課堂人數皆有限，內容由 Mr Fung Production 決定合適對象。優惠項目及送贈項目數量有限，隨時暫停。

（9）如是 Mr Fung Production 與其他機構及單位（包括但不限于：琴行、導師、社會福利機構、企業等）合作的課堂及聯合參與的事務的相關內容，其部份內容由相關機構及單位提供，Mr Fung Production 不能保證及不能控制該機構及單位的現實操作情況，而當中的發生的任何情況 Mr Fung Production 沒有責任。

（10）對於所有課堂相關的圖片及文字描述非完全反映實際情況，部分內容可能由與 Mr Fung Production 存合作關係的相關機構及單位提供，一切只為參考作用，由實際情況作準。

（11）若有任何爭議，以 Mr Fung Production 作最終決定。

《Mr Fung Production 官方實體店及其部門使用者需知 2023 Version 01》

（1）Mr Fung Production 將官方實體店及其部門，（包括但不限於 Mr Fung Production「Store & Gallery Cube 」）亦稱呼為門店、地點或場地，凡在內的人稱呼為使用者。

（2）使用者必需按最新開放時間安排，人數限制安排及其商場或發展商安排。如有需要，使用者必需按最新防疫或安全措施指引，防疫或安全措施指引帶來的影響，Mr Fung Production 不會負責。

（3）黑雨或八號以上烈風或暴風信號生效中，當天開放將取消，除非當天開放時間前兩小時，天文台己經取消相關信號，凡因天氣因素取不能開放造成的任何影響 Mr Fung Production 不會負責。

（4）使用者在內若遇因意外、天災，任何不可抗拒下的突發事故而令使用者造成財物損失或身體傷害，Mr Fung Production 不會負責。

（5）Mr Fung Production 努力保持在內設備安全，設基本安全提示，但使用者在內使用所有設備需小心處理，使用者令其設備損壞需作出賠償，使用者要保持在內的地方清潔，使用者令地方污染需交付相關清潔費，如使用者在在內的地方、經使用、觸摸設備、不可抗拒意外而造成的財物損失或身體傷害 Mr Fung Production 不會負責。

（6）使用者禁止帶有可能違法的物品、易燃品、未經烹煮生物、含酒精飲品食品、開封食品進內，禁止在內吸煙、點火、非維生需要的飲食、進行未經許可拍攝、進行可能違法行為、進行有損毀 Mr Fung Production 行為，同時使用者禁止在內向他人進行商業推廣、滋擾或索取商業信息行為，否則會被安排離開或例入名單後不獲安排內進。

（7）使用者自己包括同屋居住者，感染#1病毒、正接受抗病毒治療、正接受防疫措施家居隔離令，到訪前7天與感染病毒者接觸，將被拒內進（#1病毒類別為 Covid 19 同科與相關之病毒）。

（8）凡因地區法律上有關於防疫而有所限制的情況下而不能開放並提供相關服務，Mr Fung Production 對突變情況及不可抗拒的因素而不能開放並提供相關服務，不設賠償。

（9）Mr Fung Production 有權拒絕衣衫不整、非因健康問題為主的神智不清行為異常者進內。使用者需要對自己的財物及身體狀況負責。

（10）若有任何爭議，以 Mr Fung Production 作最終決定。

《Mr Fung Production 體驗活動及遊戲的需知事項（2020 Version 01）》

（1）任何體驗活動及遊戲參加人數皆有限，以及有指定時限，包括報名及出席時限，一般情況下只限參加一次，體驗活動及遊戲由 Mr Fung Production 決定合適對象作參加者，指定對象有可能需出示相關證明，而參加者必須提供中文或英文姓名、社交平台戶口名稱，電話號碼及電郵地址作聯絡及核對身分之用。出席體驗活動或遊戲時，參加者可能須以電話號碼/社交平台戶口名稱進行確認。

（2）黑雨或八號以上烈風或暴風信號生效中，體驗活動將取消，除非當天體驗活動在開始前兩小時，天文台己經取消相關信號。凡因天氣因素取消的體驗活動，將視乎情況而補回。

（3）遊戲的參加者可能需乎合指定要求並且完成相關任務，設有指定時限，有可能要在參加者社交平台戶口公開相關資料（例如分享相關資料，「Tag」，簽到功能）。

（4）體驗活動及遊戲從中若果有任何排名或涉及送贈項目及優惠項目，由 Mr Fung Production 決定。所有涉及送贈項目及優惠項目數量有限，隨時暫停，而送贈項目及優惠項目不可以轉給他人或對兌金額（例如現金及電子錢包方式）若 Mr Fung Production 通知參加者需要拎取其項目，請在指定時限拎取，有可能需出示相關證明，若未能提供相關證明，Mr Fung Production 將不會處理。在 Mr Fung Production 通知後超過14天，而客戶未能拎取，相關項目由Mr Fung Production處理，亦不設賠償。送贈項目及優惠項目的相關描述只作參考，以實際情況作準。

（5）體驗活動及遊戲中 Mr Fung Production 將會進行拍攝，以作宣傳媒體廣告之用。

（6）體驗活動及遊戲中 Mr Fung Production 不會對參加者的物品負責。

（7）Mr Fung Production 保留修改任何創建內容的權利而不會另外通知。

（8）若有任何爭議，以 Mr Fung Production 作最終決定。